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在错综复杂的互联网里,总有一些信息令人难以区分。而当这些真假难辨的信息被人证实是谣言之后,除却留下一片唏嘘以外,似乎谁都难以获利。当美团站出来针对其融资新闻进行辟谣之后,最近几个月充斥在各家媒体头条的美团融资新闻究竟又会给美团,乃至整个O2O行业带来怎样的影响呢?如果谣言不加以控制,日后再有更多的人效仿此次造谣美团融资新闻的行为,充斥着大量谣言的O2O领域又要靠什么吸引用户和投资人前来关注?美团辟谣的同时也反映出:谣言,可谓是一种对O2O发展百害而无一利的行为,也并不能直接帮助创业者取得市场竞争优势。

美团否认融资谣言 谣言与质疑是两个概念

作为互联网行业的创业大热点,O2O行业以迅雷不及掩耳之势已经悄然改变了很多用户的生活习惯,大力推进了互联网行业与传统行业融合进程的情况下,越来越多的创业者,越来越强大巨头也开始加入这一充满了前景的市场。但在近来一段时日,O2O行业的竞争却越来越激烈。

9月15日,在接连出现多篇造谣美团融资失败的新闻之后,美团官方终于联合专业律师事务所发布了一则声明:“今日,美团网与北京华泰律师事务所联合发布声明,指出最近受到了持续、大规模的谣言攻击。造谣者以网络社区匿名发帖为基础,编造“美团融资失败”等谣言,给美团网造成了恶劣的社会影响。声明表示,美团网已经查清造谣者身份信息,同时掌握涉案相关证据,将立即启动民事诉讼,并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。”

随后不久,一向不喜欢在媒体面前抛头露面的美团网CEO王兴在一张朋友圈照片也在业内疯狂传播。在朋友圈中,美团网王兴表示:“我的态度一向是:没事不惹事,有事不怕事。”

按照美团网发布的声明显示:近来一段时间,有小号在多家论坛发布美团融资谣言,其中以《融资窗口关闭 全球团购网站生存成谜》、《国有资金洗钱式接盘 “股奸”疑似蔓延互联网投资》两则谣言传播最为广泛。

也正是在谣言的广泛传播之下,不少媒体及自媒体也误认为消息已经确定,将美团融资事件当做行业大热点跟进,以至于最终给美团带来了更加不利的影响。但根据极客公园《美团融资疑云背后的三重门》一文所表达的观点,美团融资的动态关乎整个O2O行业近期的发展。极客公园表示:“就是从今年上半年开始在投资圈弥散的资本寒冬论。「B轮死」、「互联网泡沫」、「融资困境」等词汇在媒体和各大论坛中层出不穷。美团这轮融资的成败将成为创投圈的重要风向标,影响创投圈的信心与士气。”

的确,如果在全球资本遇冷的大市场环境下,如果没有大量创业者和巨头的共同努力,一个市场怎么可能会这么容易兴起呢?

因此,在这样的情况下,或许会有人认为,哪怕就是冲着要和美团一起做大做强O2O行业的想法,也不应该肆意地造谣。有理有据地给美团提建议,也是给整个行业提建议,甚至还可以因此而帮助O2O行业走得更加顺畅;但如若是毫无依据地造谣,这样的行为不仅会大大侵害美团网的利益,还会影响整个O2O行业的发展,谣言和质疑完全是两个不同的概念。

谣言对O2O行业百害而无一利 创新商业模式才是发展硬道理

那么为何会有人要给美团制造谣言?他们究竟又能够获得什么呢?

据比达(BigData-Research)最新发布的《2015暑期(7-8月)中国第三方餐饮外卖O2O市场研究报告》显示,美团外卖在白领市场和校园市场的订单量市场份额均居第一位。据腾讯发布的2015年第二季度移动行业市场报告显示:Q2生活和购物类应用增长势头迅猛,增长率在所有应用中排名一、二,其中,生活类应用同比增长将近30%,遥遥领先其他应用,年度活跃买家达到1.3亿,甚至超过了B2C电商老大京东商城。劲旅的数据显示,在旅行酒店领域,2014年美团酒店占在线酒店市场份额为27.6%。2015年上半年,美团酒店交易额53亿,消费间夜量突破3300万,在线商户近23万家,稳居国内第二大在线酒店交易平台。

一系列的数据报告都显示着:在团购大战中生存下来的美团网,在O2O领域的成绩非常不错,其在外卖、团购、电影、酒店等领域的优势成绩给竞争对手带来了极大的发展压力。因此,在这样的情况下,给美团制造谣言已经成为一种减轻竞争压力的方式。

但实际上,以制造谣言的方式上位效果却并不会有想象中的好,公关之战也难以真正帮助O2O平台取得明显的竞争优势。整个O2O行业目前都面临着赚钱难的问题,谁能获得更多的用户流量资源,进而又将这些流量资源成功变现,谁就更有机会实现营收平衡,谁将能真正拥有强大的竞争力。

在这样的情况下,谣言不仅会耗费从业者大量去工作去创新的机会,还会大大增加行业创新的压力,自身也难以在谣言中获得明显的竞争优势,从商业模式上做出创新已经迫在眉睫。 

也正是基于这一的背景,美团融资谣言一事给整个行业都敲响了警钟,不少人都出来呼吁行业要正规竞争。而正规的竞争或许已经包括价格之战,毕竟短期之内O2O大战还是难以消停的。

为何说O2O大战短时间之内难休呢?一方面,如今BAT都已经强势加入O2O这一领域,甚至市值几百亿美金的百度还重金花费200亿人民币要大推百度糯米,在百度系百度糯米、百度钱包、百度外卖;阿里系淘点点、口碑网、支付宝;腾讯系饿了么、微信支付、大众点评的加入下,尽管O2O行业特别烧钱,但不缺钱的主已经特别之多。BAT花下重金投入这一领域,虽然他们如今体量非常庞大,但如若几百亿的资金不能带来优秀的业绩,BAT的市值也将大受影响。

而另一方面,在强大的竞争对手都已经加入这一市场的情况下,各大O2O平台的营收压力也越来越大。当创新好用的商业模式需要有庞大的流量做支撑才能够严重是否可行的情况下,继续用补贴买用户,用买来的用户尝试创新依旧成为一种基本的资源配置。

结合这两大原因,O2O行业大战短时间之类难以消停。这对于我们广大普通用户来说无疑也是一件好事,至少我们还将拥有一长短时间可以通过O2O平台享受低价高品质的生活。而放眼整个行业,哪怕以正常的市场竞争手段在市场上大打出手,也是能够在模式创新和模式改进上都给企业带来很大帮助,是能够真正推动整个行业发展的。

因此,虽然O2O大战短时间内无法停止,但,O2O平台对于可行性商业模式的需求也更为迫切。怎样在投入还将不断加大的情况下,朝着收支平衡的目标前进,怎样将流量更有效地变现?将成为各大O2O平台努力的方向。

也只有O2O平台在O2O大战无法停止的情况下,更多的做好实事,能在模式上做出创新和实践,才能更好地阻止行业泡沫的提前到来。美团作为目前还处于O2O领域优势地位的平台,做好自己,就是应对质疑和谣言的最好武器。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。

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